POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MI APP DE TAROT
Fecha de vigencia: 1 de marzo de 2020
Última actualización: 5 de septiembre de 2025
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Nuestro Compromiso
Mi App de Tarot está comprometida en proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando usa nuestra aplicación.
1.2 Conformidad Legal
Esta política está en conformidad con:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Brasil
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) - Unión Europea
Otras legislaciones aplicables de protección de datos
1.3 Aceptación
Al usar Mi App de Tarot, usted acepta la recopilación y uso de información según se describe en esta política.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos Proporcionados Directamente por Usted
Datos de Registro:
Nombre completo
Apellido
Año de nacimiento
Género
Dirección de correo electrónico
Contraseña (almacenada de forma encriptada)
Datos de Uso:
Historial de lecturas realizadas
Cartas y mazos consultados
Preferencias de lectura
Configuraciones personalizadas
Contenido guardado por el usuario
2.2 Datos Recopilados Automáticamente
Información Técnica:
Modelo y fabricante del dispositivo
Sistema operativo y versión
Versión de la aplicación
Identificadores únicos del dispositivo
Dirección IP
Datos de ubicación aproximada (cuando está autorizado)
Información de red y conectividad
Datos de Navegación y Uso:
Pantallas visitadas en la aplicación
Tiempo de uso y sesiones
Interacciones con funcionalidades
Datos de rendimiento y crashes
Logs del sistema y errores
2.3 Datos de Publicidad
Identificadores Publicitarios:
Google Advertising ID (Android)
Identifier for Advertisers - IDFA (iOS)
Cookies y tecnologías similares
Datos de interacción con anuncios
Preferencias publicitarias
2.4 Datos de Ubicación
IP para ubicación aproximada (cuando aplicable)
2.5 Datos de Terceros
Servicios Firebase/Google:
Datos de autenticación
Métricas de analytics
Información de mensajes push
Datos de configuración remota
3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
3.1 Finalidades Principales
Autenticación y Acceso:
Crear y gestionar su cuenta
Realizar inicio de sesión seguro
Verificar su identidad
Mantener sesiones activas
Funcionalidades de la Aplicación:
Guardar y sincronizar lecturas personales
Personalizar experiencia del usuario
Proporcionar interpretaciones de diferentes tipos de cartas
Mantener historial de consultas
Ofrecer contenido relevante
Mejoras y Analytics:
Analizar patrones de uso (datos anonimizados)
Mejorar rendimiento de la aplicación
Desarrollar nuevas funcionalidades
Corregir bugs y problemas técnicos
Generar estadísticas internas
3.2 Comunicación
Notificaciones de Servicio:
Alertas de actualizaciones
Información importante sobre la aplicación
Notificaciones push relacionadas al uso
Mensajes promocionales (opcional)
Atención al Cliente:
Responder dudas y solicitudes
Proporcionar asistencia técnica
Resolver problemas reportados
3.3 Publicidad
Anuncios Personalizados:
Mostrar anuncios relevantes a través de Google AdMob
Personalizar contenido publicitario (incluyendo personalización regional vía ubicación aproximada)
Medir efectividad de campañas
Optimizar experiencia publicitaria
4. COMPARTIR INFORMACIÓN
4.1 Política de No Venta
NO VENDEMOS su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
4.2 Compartir Autorizado
Proveedores de Servicio (Google/Firebase):
Google Firebase (autenticación, base de datos, analytics)
Google AdMob (publicidad)
Google Cloud Platform (hospedaje y procesamiento)
Otros servicios Google necesarios para operación
Tiendas de Aplicaciones:
Apple App Store (para usuarios iOS)
Google Play Store (para usuarios Android)
Datos necesarios para procesamiento de pago y descargas
4.3 Políticas de Privacidad de Terceros
Para información detallada sobre cómo nuestros socios manejan sus datos, consulte:
Google Play Services: https://policies.google.com/privacy
Firebase Analytics: https://firebase.google.com/policies/analytics
Firebase Crashlytics: https://firebase.google.com/support/privacy
AdMob: https://support.google.com/admob/answer/6128543
RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy
OpenAI: https://openai.com/privacy
Facebook Analytics: https://www.facebook.com/privacy/explanation
4.4 Compartir Legal
Autoridades Competentes: Podemos divulgar información cuando:
Requerido por ley u orden judicial
Necesario para protección de derechos legales
Para investigación de actividades fraudulentas
En situaciones de emergencia para protección de seguridad
Transferencia de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos, siempre bajo las mismas protecciones de esta política.
5. SEGURIDAD DE DATOS
5.1 Medidas Técnicas
Protección de Datos:
Encriptación de contraseñas y datos sensibles
Transmisión segura vía HTTPS/TLS
Controles de acceso rigurosos
Monitoreo continuo de seguridad
Respaldos seguros y regulares
Infraestructura:
Servidores en centros de datos certificados
Protección contra ataques DDoS
Firewalls y sistemas de detección
Actualizaciones regulares de seguridad
5.2 Limitaciones de Seguridad
Aviso Importante: Aunque implementamos medidas robustas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar protección absoluta contra:
Ataques sofisticados de hackers
Fallas en sistemas de terceros
Filtraciones causadas por factores externos
Vulnerabilidades no descubiertas
5.3 Responsabilidad del Usuario
Usted debe:
Mantener su contraseña segura y confidencial
Usar dispositivos confiables
Mantener su aplicación actualizada
Reportar actividades sospechosas
6. ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
6.1 Ubicación de Datos
IMPORTANTE: Sus datos son almacenados y procesados específicamente en:
Servidores Google Firebase ubicados en la región US-Central (Estados Unidos)
Infraestructura de nube de Google Cloud Platform en Estados Unidos
Centros de datos certificados ubicados en Estados Unidos
6.2 Transferencias Internacionales
Consentimiento para Transferencia Internacional:
Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente expresamente que:
Sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados en Estados Unidos
Sus datos pueden ser accedidos desde países donde Google mantiene instalaciones
Estados Unidos puede tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia
Salvaguardas Aplicadas:
Aplicamos salvaguardas adecuadas según LGPD y GDPR
Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas
Contamos con certificaciones de adecuación de Google
Para usuarios europeos, aplicamos salvaguardas del GDPR según sea necesario
Garantizamos nivel equivalente de protección
Para usuarios en la Unión Europea: Esta transferencia se basa en su consentimiento explícito conforme al Art. 49(1)(a) del GDPR.
6.3 Período de Almacenamiento
Datos de la Cuenta:
Mantenidos mientras la cuenta esté activa
Cuentas con correo electrónico no validado son eliminadas automáticamente después de 7 días
Cuentas inactivas por más de 2 años pueden tener datos automáticamente eliminados
Datos de analytics anonimizados pueden ser mantenidos indefinidamente para métricas
Otros Datos:
Datos de uso: almacenados por hasta 2 años para analytics
Logs de seguridad: mantenidos por hasta 1 año
Respaldo de seguridad mantenido por hasta 30 días después de eliminación de cuenta
7. VALIDACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y ELIMINACIÓN AUTOMÁTICA
7.1 Política de Validación Obligatoria
IMPORTANTE: Para mantener su cuenta y datos:
Debe validar su dirección de correo electrónico en un plazo de 7 (siete) días después del registro
La validación se hace a través del enlace de confirmación enviado a su correo
Cuentas con correo electrónico no validado son eliminadas automáticamente después de 7 días
7.2 Proceso de Limpieza Automática
Rutinas Automatizadas:
Ejecutamos rutinas diarias para identificar cuentas no validadas
Los usuarios reciben recordatorios por correo electrónico (cuando es posible) antes de la eliminación
La eliminación incluye todos los datos: perfil, historial, configuraciones e información personal
Esta eliminación es definitiva e irreversible
No es posible recuperar datos de cuentas eliminadas automáticamente
7.3 Sus Responsabilidades
Para evitar pérdida de datos:
Valide su correo electrónico inmediatamente después del registro
Verifique su bandeja de entrada y carpeta de spam
Mantenga una dirección de correo electrónico válida y accesible
Responda a los recordatorios de validación
8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
8.1 Derechos bajo LGPD/GDPR
Acceso:
Solicitar copia de todos los datos que mantenemos sobre usted
Obtener información sobre cómo sus datos son procesados
Rectificación:
Corregir datos personales imprecisos o incompletos
Actualizar información desactualizada
Eliminación (Derecho al Olvido):
Solicitar eliminación de sus datos personales
Eliminar cuenta e información asociada
Portabilidad:
Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Transferir datos a otro servicio (cuando sea técnicamente viable)
Oposición:
Objetar al procesamiento de datos para marketing
Revocar consentimiento en cualquier momento
Limitación:
Solicitar restricción de procesamiento bajo ciertas circunstancias
8.2 Cómo Ejercer Sus Derechos
A través de la Aplicación:
Acceder configuraciones de privacidad
Usar opciones de gestión de datos
Eliminar cuenta a través del menú de configuraciones
Por Correo Electrónico:
Contactar a través del correo de privacidad
Especificar claramente su solicitud
Proporcionar información para verificación de identidad
8.3 Tiempo de Respuesta
Responderemos a sus solicitudes dentro de:
30 días conforme LGPD
1 mes conforme GDPR
Podemos solicitar prórroga en casos complejos
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
9.1 Tipos de Tecnologías
Cookies e Identificadores:
Cookies de sesión y persistentes
Identificadores únicos de dispositivo
Tokens de autenticación
Datos de caché local
Finalidades:
Mantener inicio de sesión activo
Recordar preferencias
Personalizar experiencia
Recopilar analytics
Mostrar anuncios relevantes
9.2 Gestión
Control del Usuario:
Configurar preferencias en la aplicación
Los usuarios pueden gestionar preferencias de anuncios a través de configuraciones del dispositivo
Es posible reiniciar el identificador de publicidad en configuraciones de privacidad del sistema
Usar configuraciones de privacidad del sistema
Cerrar sesión para limpiar sesiones
Cookies de Terceros:
Google Analytics
Google AdMob
Firebase
10. MENORES DE EDAD
10.1 Política General
No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin consentimiento adecuado de padres o responsables legales.
10.2 Responsabilidad de los Padres
Cuando menores usan la aplicación:
Padres/responsables asumen responsabilidad integral
Deben supervisar el uso y proporcionar consentimiento
Pueden solicitar eliminación de datos del menor
Deben garantizar que el menor comprenda la naturaleza del contenido
10.3 Descubrimiento de Uso por Menores
Si descubrimos que recopilamos datos de menores sin consentimiento adecuado:
Eliminaremos prontamente la información
Suspenderemos la cuenta si es necesario
Notificaremos a los responsables cuando sea posible
11. RETENCIÓN DE DATOS
11.1 Períodos de Retención
Datos de la Cuenta:
Mantenidos mientras la cuenta esté activa
Cuentas no validadas: eliminadas automáticamente después de 7 días
Eliminados en hasta 30 días después de solicitud de eliminación
Algunos datos pueden ser retenidos para obligaciones legales
Datos de Analytics:
Datos anonimizados por hasta 2 años
Datos agregados pueden ser retenidos indefinidamente
Datos personalmente identificables eliminados según política
Datos de Seguridad:
Logs de seguridad por hasta 1 año
Datos de investigación hasta resolución
Información legal según requerimientos regulatorios
11.2 Eliminación Automática
Cuentas no validadas son eliminadas automáticamente después de 7 días
Cuentas inactivas por más de 2 años pueden ser eliminadas
Datos temporales removidos regularmente
Respaldos antiguos eliminados según cronograma
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
12.1 Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para:
Reflejar cambios en nuestras prácticas
Cumplir nuevos requisitos legales
Mejorar claridad y transparencia
Incluir nuevas funcionalidades
12.2 Notificación de Cambios
Cuando haya cambios significativos:
Publicaremos la versión actualizada en la aplicación
Notificaremos por correo electrónico cuando sea apropiado
Informaremos a través de notificación push
Destacaremos cambios importantes
12.3 Aceptación Continuada
El uso continuado de la aplicación después de cambios constituye aceptación de la nueva política.
13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
13.1 Ley Brasileña
Esta política se rige por las leyes brasileñas, particularmente:
Lei Geral de Proteção de Dados (Ley Nº 13.709/2018)
Marco Civil da Internet (Ley Nº 12.965/2014)
Código de Defensa del Consumidor
13.2 Regulaciones Internacionales
Para usuarios en otras jurisdicciones, respetamos:
GDPR (Unión Europea)
CCPA (California, EE.UU.)
Otras leyes locales de protección de datos
14. CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS
14.1 Oficial de Protección de Datos (DPO)
Para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos:
Correo de Privacidad: contato@meutarotapp.com
14.2 Soporte General
Para otras dudas sobre la aplicación:
Correo de Soporte: contato@meutarotapp.com
14.3 Autoridades de Protección de Datos
Tiene el derecho de presentar quejas a las autoridades competentes:
Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Europa: Autoridades locales de protección de datos
Otros países: Autoridades regulatorias aplicables
14.4 Información de Contacto
Al contactarnos, proporcione:
Nombre completo
Correo registrado en la aplicación
Descripción clara de su solicitud
Documentos para verificación de identidad (cuando sea necesario)
Tiempo de respuesta: hasta 30 días conforme LGPD
Proceso de portabilidad de datos: disponible mediante solicitud
Para usuarios europeos: derechos adicionales conforme GDPR aplicable
15. DISPOSICIONES FINALES
15.1 Vigencia
Esta Política de Privacidad entra en vigor en la fecha de su publicación y permanece válida hasta ser reemplazada por una nueva versión.
15.2 Independencia de las Cláusulas
Si cualquier parte de esta política fuera considerada inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
15.3 Idioma
En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, la versión en portugués prevalecerá.
Fecha de última actualización: 5 de septiembre de 2025
Versión: 2.0
Su privacidad es importante para nosotros. Si tiene dudas sobre esta política o cómo manejamos sus datos, no dude en contactarnos.